Politique d’expédition

Politique d'expédition

Chez Boutique de Pantalon, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

En période de forte activité (soldes, promotions, fêtes de fin d'année, etc.), un délai supplémentaire peut exceptionnellement être nécessaire.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination :

France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés
Union européenne : 7 à 15 jours ouvrés
International : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande et sont affichés avant le paiement.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement ou à partir d'un certain montant d'achat.

Suivi de commande

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci vous est communiqué par e-mail après l'expédition de votre commande afin que vous puissiez suivre son acheminement.

Adresse de livraison

Il appartient au client de vérifier l'exactitude des informations de livraison avant la validation de la commande.

En cas d'adresse incorrecte ou incomplète, Boutique de Pantalon ne pourra être tenue responsable des retards ou des frais supplémentaires engendrés.

Colis perdus ou retardés

Si votre colis n'a pas été livré dans les délais annoncés, nous vous invitons à nous contacter. Nous effectuerons les démarches nécessaires auprès du transporteur afin de trouver une solution dans les meilleurs délais.

Colis endommagés

Si vous recevez un colis endommagé, nous vous recommandons de prendre des photos de l'emballage et du produit dès réception, puis de nous contacter rapidement afin que nous puissions traiter votre demande.